Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su Braddi! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono alla ditta individuale Centro Studi Nettuno di Claudia Lattanzi. Braddi gestisce questo negozio e sito web (www.braddi.eu), incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Braddi è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce la tecnologia di e-commerce per offrirti i Servizi.

I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme alle politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni del servizio prima di utilizzare il nostro sito web. Visitando, navigando o acquistando sui nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e della nostra [Informativa sulla Privacy]. Se non accetti i presenti Termini o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 - DATI DEL VENDITORE E ACCESSO ALL'ACCOUNT

I Servizi sono erogati e gestiti da:

  • Ragione Sociale / Ditta Individuale: Centro Studi Nettuno di Claudia Lattanzi

  • Sede Legale: Via Aldo Moro 28/30 - 00048 - Nettuno (RM)

  • Partita IVA: IT13557381004

  • Codice Fiscale: LTTCLD79P52F880O

  • Telefono: +39 3201844271

  • E-mail di contatto: info.braddi@gmail.com

Accettando i presenti Termini, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza. Per utilizzare i Servizi o effettuare acquisti, ti potrebbe essere richiesto di fornire dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte tramite esso. Non puoi trasferire, vendere o cedere il tuo account a terzi.

SEZIONE 2 - PRODOTTI E PERSONALIZZAZIONI

Abbiamo compiuto ogni sforzo per rappresentare nel modo più accurato possibile i colori e l'aspetto dei nostri prodotti. Tuttavia, le tonalità cromatiche effettive dipendono dalle impostazioni e dalla configurazione dello schermo del dispositivo utilizzato.

Le descrizioni e le disponibilità dei prodotti possono variare. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di ciascun ordine o di interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento.

SEZIONE 3 - ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Quando effettui un ordine sul Sito, invii una proposta di acquisto. Il contratto di vendita si intende concluso ed efficace solo nel momento in cui ti inviamo l'e-mail di conferma dell'ordine e di avvenuta ricezione del pagamento.

Prima dell'invio finale dell'ordine, ti invitiamo a verificare accuratamente i dati forniti. Nel caso in cui un ordine non possa essere accettato, modificato o debba essere annullato per cause di forza maggiore o errore tecnico, ti informeremo tempestivamente via e-mail o telefono e provvederemo al rimborso integrale dell'importo versato.

I prodotti acquistati sono destinati all'uso personale e non alla rivendita commerciale non autorizzata.

SEZIONE 4 – PREZZI, PAGAMENTI E FATTURAZIONE

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA e di ogni imposta applicabile secondo la normativa vigente. I costi di spedizione sono indicati distintamente e calcolati al momento del checkout prima di confermare il pagamento.

I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini per i quali è già stata inviata la conferma d'ordine.

Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account sempre aggiornate e accurate per consentire il corretto completamento delle transazioni e l'emissione dei relativi documenti contabili/fiscali.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONI, CONSEGNE E VERIFICA DEL PACCO

Le spedizioni sono affidate a BRT (Bartolini), Poste Italiane o InPost, con scelta del vettore effettuata a discrezione del Venditore in base alla destinazione e alla natura del pacco.

  • Tempi di affidamento al corriere:

    • Prodotti a catalogo (pronti a magazzino): spediti entro 2 giorni lavorativi successivi alla conferma dell'ordine.

    • Prodotti personalizzati: spediti entro 3-5 giorni lavorativi successivi alla conferma dell'ordine.

I tempi di transito su strada del corriere sono indicativamente di 24/48 ore lavorative (72 ore per isole e zone disagiate).

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l'integrità del pacco. Qualora l'imballo presenti danni visibili, bagnature o alterazioni, il Cliente deve accettare la consegna apponendo sulla ricevuta del corriere la "riserva di controllo specifica" (es. "Pacco danneggiato/scondizionato") e informare l'Assistenza Clienti all'indirizzo info.braddi@gmail.com entro 48 ore.

SEZIONE 6 - DIRITTO DI RECESSO E ECCEZIONI

  • Prodotti Standard (Diritto di Recesso Generale): Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Le spese dirette di restituzione del bene sono a carico del Cliente.

  • Prodotti Personalizzati (Esclusione del Recesso): Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, il Diritto di Recesso è ESCLUSO per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Pertanto, gli ordini relativi a prodotti personalizzati non potranno essere resi o rimborsati, salvo in caso di difetto di conformità o vizio di fabbricazione.

SEZIONE 7 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti venduti beneficiano della Garanzia Legale di Conformità della durata di 24 mesi ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene tramite riparazione o sostituzione gratuita, o in subordine alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

SEZIONE 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Servizi, inclusi marchi, loghi, testi, immagini, grafiche e il design del Sito, sono di proprietà di Centro Studi Nettuno di Claudia Lattanzi o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di copyright e proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato per fini commerciali senza previo consenso scritto.

SEZIONE 9 - STRUMENTI FACOLTATIVI E LINK DI TERZE PARTI

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti o collegamenti a siti web gestiti da terze parti. Riconosci che forniamo l'accesso a tali strumenti ed elementi "così come sono" e senza alcuna garanzia. Il loro utilizzo avviene interamente a tuo rischio e in conformità con i termini stabiliti dai rispettivi fornitori terzi.

SEZIONE 10 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Braddi è ospitato sulla piattaforma Shopify Inc., che ci fornisce l'infrastruttura tecnologica e il carrello e-commerce. Riconosci e accetti che le transazioni commerciali e i contratti d'acquisto si intendono conclusi esclusivamente ed unicamente tra te e la ditta Centro Studi Nettuno di Claudia Lattanzi.

SEZIONE 11 - PRIVACY E TRATTAMENTO DATI

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto del Regolamento Europeo GDPR (UE 2016/679) e del D.Lgs. 196/2003. Per i dettagli sull'uso dei dati e sui soggetti terzi coinvolti nell'evasione degli ordini (es. corrieri e sistemi di pagamento), ti invitiamo a consultare la nostra [Informativa sulla Privacy].

SEZIONE 12 - FEEDBACK E RECENSIONI

Se ci invii suggerimenti, recensioni o idee ("Feedback"), ci concedi il diritto di utilizzare, modificare e pubblicare tali contenuti senza alcun obbligo di compenso o riservatezza. Ci riserviamo di rimuovere contenuti diffamatori, osceni o lesivi della proprietà intellettuale altrui.

SEZIONE 13 - USI VIETATI ED AGENTI AUTOMATIZZATI

È fatto divieto di utilizzare il Sito e i Servizi per scopi illeciti, per trasmettere malware o virus, per compiere operazioni di scraping non autorizzato o per violare diritti di terzi. Qualsiasi agente automatizzato, software o bot ("Agente") che acceda ai Servizi deve identificarsi chiaramente nell'intestazione User-Agent (Agent/[nome]) e non deve aggirare misure di sicurezza, CAPTCHA o limitazioni tecniche imposte dal Sito.

SEZIONE 14 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Centro Studi Nettuno di Claudia Lattanzi declina ogni responsabilità per disservizi o ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore, eventi atmosferici straordinari o scioperi dei vettori. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita o esclude la responsabilità per dolo o colpa grave del Venditore o i diritti indisponibili garantiti inderogabilmente dalla legge a tutela del Consumatore.

SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ

Qualora una qualsiasi clausola dei presenti Termini risulti invalida, nulla o inapplicabile, tale parte sarà considerata scindibile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni e i contratti di vendita conclusi sul Sito sono regolati ed interpretati in conformità alla Legge Italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini inerente a un cliente Consumatore, la competenza territoriale inderogabile appartiene al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

Si informa inoltre che la Commissione Europea mette a disposizione la piattaforma ODR per la risoluzione alternativa delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SEZIONE 17 - MODIFICHE AI TERMINI DEL SERVIZIO

Puoi consultare la versione aggiornata dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini pubblicando le revisioni sul nostro sito web.

SEZIONE 18 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande relative ai Termini e Condizioni del Servizio o per richieste di assistenza, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:

Braddi

di Centro Studi Nettuno di Claudia Lattanzi

Via Aldo Moro 28/30 - 00048 - Nettuno (RM) - Italia

Telefono: +39 3201844271

E-mail: info.braddi@gmail.com

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